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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 526 | 상록수된장마을 보리 쌈장 전통 국산 재래식 집장 수제 강원도 시골 막장 2Kg |
만족  |
네이버 페이 구매자 | 2021-08-13 | 149 |
| 522 | 상록수된장마을 보리 쌈장 전통 국산 재래식 집장 수제 강원도 시골 막장 2Kg |
전화로 판매여부 확인 후 구매한 바로 다음날 할인 문자 받으니 황당... |
김효은 | 2021-08-06 | 195 |
| 468 | 상록수된장마을 보리 쌈장 전통 국산 재래식 집장 수제 강원도 시골 막장 2Kg |
보통 |
네이버 페이 구매자 | 2020-11-06 | 139 |
| 237 | 상록수된장마을 보리 쌈장 전통 국산 재래식 집장 수제 강원도 시골 막장 2Kg |
만족 |
네이버 페이 구매자 | 2018-02-03 | 147 |
고객센터
031-408-3507
- 팩스 : 031-407-7477
- 메일 : snsfarm@naver.com
평일 : 09:00~18:00
은행계좌 안내
- 농협 355-0019-2248-93
- 국민 626401-01-376594
상황을 말씀드리자면
당초 28주년 할인행사를 다음주 월요일인 8월9일부터 할 계획이었습니다.
허나,
8월8일 일요일이 창립기념일인데 창립기념일이 지나고 할인판매를 시작하는게 상황에 맞지 않아 보이고,
고객님들께 며칠 더 혜택을 드리고자 갑자기 며칠 당겨서 8월6일 금요일에 오픈을 하게 된 것입니다.
그래서 창립기념일 행사 겸 스마트스토어 활성화를 위해,
스마트스토어에서 할인행사를 진행하였습니다.
전화가 왔을때만 해도 할인행사는 월요일로 계획을 하고 있었기 때문에 고지는 하지 않았습니다.
다만, 여러고객님들께 혜택을 드리기 위해 홈페이지에 등록된 고객님들께
행사시작일에 알림문자를 보내드린것인데 며칠차이로 구매를 하신분들은 기분이 상하셨을꺼 같습니다.
좋은 뜻으로 시작한 일인데 아쉬운 부분이 생겨서 사실 저희도 많이 속상하고 죄송스러운 마음이 큽니다.
여름휴가 끝나고 바로 복귀한다고 미리 문자를 드리지 못했고 거기까지는 미처 생각을 하지 못해 죄송합니다.
장류 같은 경우 수령 후 바로 냉장보관을 하시면 됩니다.
장류의 경우 발효식품이고 일반적인 식품과는 달리 염분이 높은 특성상
택배로 가는 며칠동안은 이상이 없다는 판단하에 청국장을 제외하고는 종이박스에 배송하고 있습니다.
허나 앞으로 고객님의 소중한 의견을 반영하여 제품의 특성과 별개로
좀 더 상품 배송 박스에 대해
조금 더 신경을 써서 개선하도록 하겠습니다.
앞으로 조금 느리지만 그래도 꼭 반드시 나아지는 모습으로 열심히 하겠습니다.
마음이 많이 상하셨다면 다시한번 사과의 말씀드리며
조금 마음이 누그러지시길 진심으로 바랍니다.
감사합니다.